Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

NightOwl Mail (nightowlmail.ca, le site Web et les applications Android et iPhone) est exploité par EnAffaire Technologies Inc., Nouveau-Brunswick, Canada (« nous »). Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, qui nous aide à offrir le service et comment supprimer votre compte. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Ce que nous recueillons et pourquoi

Compte : votre adresse NightOwl, votre nom affiché, votre mot de passe (conservé seulement sous forme de hachage à sens unique), le courriel que vous utilisez aujourd'hui (pour confirmer que c'est vous et récupérer votre compte), votre langue et l'adresse Internet utilisée à l'inscription (pour prévenir les abus).
Vos courriels : les courriels envoyés et reçus, les dossiers, les brouillons et les pièces jointes sont conservés dans votre boîte pour que vous puissiez les lire partout. Nous ne lisons pas vos courriels, n'affichons pas de publicité et ne les vendons ni ne les partageons.
Autres boîtes que vous connectez (par exemple Gmail ou Yahoo avec un mot de passe d'application) : nous utilisons le mot de passe seulement pour importer votre courrier. Il est chiffré et supprimé à la fin de l'importation. Nous ne supprimons jamais rien de l'autre boîte.
Contacts et dates importantes que vous ajoutez ou importez, pour écrire à vos proches et recevoir des rappels d'anniversaire.
Cartes virtuelles : la carte, les noms, le message, et toute photo (réencodée, sans données de localisation) ou message vocal ajouté, ainsi que les destinataires choisis.
Avis : si vous les autorisez, un jeton d'appareil de Google, d'Apple ou de votre navigateur pour vous dire « Nouveau courriel ». L'avis ne contient jamais l'expéditeur, l'objet ni le contenu.
Paiements : sur le site, traités par notre fournisseur de paiement sur sa propre page sécurisée; dans les applis, par Google Play ou l’App Store. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet; nous conservons votre forfait, les dates, les montants et les reçus, et pour les abonnements des applis, la preuve d’achat du magasin.
Signalements et blocages : quand vous signalez un message ou une carte, ou bloquez un expéditeur, nous conservons le signalement (motif, expéditeur, date) pour l’examiner et contrer les abus, ainsi que la liste des expéditeurs que vous avez bloqués.
Sécurité et prévention des abus : journaux d'envoi (heure, expéditeur, destinataires, pointage de pourriel), la vérification Cloudflare Turnstile « Je suis humain » à l'inscription et pour les cartes d'invités, et des limites d'envoi. Les courriels sortants sont analysés automatiquement contre le pourriel et les virus.
Un seul essai gratuit par personne : à l’inscription, nous gardons des codes brouillés (à sens unique, avec clé) tirés du courriel que vous utilisez aujourd’hui, d’un témoin sur votre appareil, d’une empreinte du navigateur (écran, langue, fuseau horaire et réglages semblables) et de votre connexion Internet, ainsi que de votre carte si vous payez. Ils servent seulement à empêcher les essais gratuits répétés et l’auto-parrainage, jamais à la publicité. Ils sont gardés après la suppression d’un compte, pour cette seule raison.
Invitations et parrainage : les courriels et les cartes envoyés avec NightOwl portent un lien « Envoyé avec NightOwl Mail ». Quand un destinataire ouvre une carte ou suit ce lien, nous le comptons (aucun pixel espion, rien dans le courriel lui-même) et retenons l’expéditeur pendant 30 jours dans un témoin, pour que l’expéditeur puisse gagner un mois gratuit si le destinataire s’abonne.

Qui nous aide à offrir NightOwl Mail

Hetzner Online (serveurs en Allemagne) : conserve votre compte, vos courriels et vos cartes.
Cloudflare : protège et accélère le site, et effectue la vérification Turnstile.
Anthropic : seulement quand vous demandez à NightOwl de dessiner une carte à partir de vos mots, le texte tapé est envoyé pour créer la carte. Il ne sert pas à entraîner leurs modèles.
Google (Firebase), Apple et Expo : livrent l'avis « Nouveau courriel » sur votre téléphone.
Notre fournisseur de paiement : traite les paiements par carte des forfaits payants sur le site.
Google Play et l’App Store d’Apple : traitent les abonnements achetés dans les applis.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas pour la publicité. Nous les partageons seulement avec ces fournisseurs, pour offrir le service, ou lorsque la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous conservons votre compte et vos courriels tant que votre compte est ouvert. Les messages supprimés vont à la corbeille, puis sont effacés. Les journaux d'envoi sont conservés jusqu'à 400 jours pour lutter contre les abus. Quand vous supprimez votre compte, nous supprimons votre boîte, vos contacts, vos cartes et les renseignements du compte 7 jours après votre confirmation (sauf si vous annulez), sauf les dossiers de facturation que la loi nous oblige à conserver.

Supprimer votre compte

Étape par étape, avec ce qui est supprimé : nightowlmail.ca/fr/supprimer-mon-compte.

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte NightOwl Mail et ses données en tout temps :

Dans l'application ou sur nightowlmail.ca/app : Paramètres → Confidentialité → « Supprimer mon compte », puis confirmez avec votre mot de passe.
Nous vous envoyons un courriel de confirmation. 7 jours plus tard, nous supprimons votre boîte et tous ses courriels, contacts, cartes, dates importantes et renseignements du compte, et votre adresse redevient libre. Les dossiers de facturation sont conservés seulement le temps exigé par la loi.
Vous avez changé d'idée ? Annulez en tout temps pendant ces 7 jours, dans les Paramètres ou avec le lien du courriel.

Vous ne pouvez pas vous connecter ? Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion, ou écrivez à support@nightowlmail.ca à partir du courriel inscrit à votre compte.

Vos droits

Vous pouvez demander de voir, de corriger ou de supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement, en écrivant à support@nightowlmail.ca. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Enfants

NightOwl Mail s'adresse aux adultes de 18 ans et plus. Il n'est pas destiné aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Modifications et contact

Si nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version ici avec sa date. Questions : support@nightowlmail.ca. On vous répond par courriel, souvent le jour même.